Hyundai Montpellier - Tressol-Chabrier

"Un problème sur un véhicule neuf a été constaté il y a un an. Il aura fallu 6 rendez vous différents pour qu'il soit enfin réglé. A chaque fois la même excuse de ne pas savoir d'où vient la panne. Pour chaque rendez vous, il m'a fallu téléphoner plusieurs fois car on ne prenait pas en compte ma demande de véhicule de prêt, alors que cela est stipulé dans la garantie constructeur. On m'a répondu que la garantie s'applique à la concession mais pas au garage. Le garage s'appelle Hyundai, mais seulement pour la vente, pas pour la réparation ... On nous promet d'être rappelé ou de répondre à nos e-mails, mais aucun retour d'aucune sorte n'est fait. La garantie n'a pas été respectée (clause de prêt de véhicule de courtoisie) et on vous offre d'en louer un. Pratique de faire payer un service compris dans la garantie ! Vous pouvez ajoutez à cela un manque de considération de l'accueil qui n'en a rien à faire de vous faire revenir 6 fois à leur garage, et la misogynie crasse des commerciaux (qui demanderait son avis à une femme de toute façon ?) vous avez toutes les raisons de fuir ce garage. Edit : à la suite de ce message, le garage a daigné me rappeler, pour me préciser qu'ils ont aussi encaissé par mégarde mon chèque de caution (1200€ !), du grand art ..."

"Venus pour avoir des informations pour l'achat d'un véhicule pour notre fils, personne ne s'est présenté à nous pour nous aider et répondre à nos questions. Après 20min d'attente et avoir regardé les véhicules présentés, nous sommes repartis."

"Nous avons été conseillés par Benoît Brandon pour l'achat de notre premier véhicule neuf (Hyundai). Excellent contact, toujours disponible, il a su nous guider avec franchise et nous sommes très satisfaits de notre achat !"

"Très satisfait ! Excellent accueil, l’équipe a pris le temps de bien m’aiguiller et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette concession"

"Après avoir fait le tour des concessions de toutes les marques, suite à notre désir de nous lancer dans l'électrique, pour à la fois baisser notre budget voiture en loa et réduire coûts de nos déplacements, nous avons rencontré ( enfin) un commercial à l'écoute, très disponible et soucieux de répondre au plus prêt à nos attentes. Nous découvrons aujourd'hui notre nouveau véhicule et continuons à être en relation avec le commercial qui nous accompagne avec professionnalisme, pour répondre à nos questions . Nous sommes ravis de l'achat de notre Inster orange"

"Mon conjoint et moi-même avions besoin de changer de véhicule et nous nous somme dirigé chez ce concessionnaire, nous sommes très satisfaits du service : accueil, écoute, explications, aide au montage du dossier. Nous recommandons Gaetan qui s'est très bien occupé de nous. Allez y les yeux fermés."

"Accueil atelier mécanique sympa, comme d'habitude. Révision des 90 000 km de ma Kona électrique. Merci pour le geste commercial"

"Tres bonne expérience avec notre achat chez ce concessionnaire. Baptiste Suty, notre agent commercial, était spécialement excellent.. Il a pris tout en main et nous a faciliter notre achat. Patient et honnête, il tout fait pour nous diriger vers le bon produit et nous accompagner dans notre démarche. Tout fut rapide et efficace. Service aussi impeccable de toute l’équipe (merci Valerie)."

"J'ai pris rendez-vous plus d'un mois en avance pour effectuer ma révision chez eux en me disant qu'en concession ce sera plus sérieux. Puis le jour J, ils me disent ne pas avoir les 3/4 des pièces qui sont à commander, mon véhicule étant ancien... peut-être qu'on aurait pu me demander en amont le modèle et l'année?!! peut-être que mon véhicule n'étant pas dernière génération, la prestation n'était pas assez intéressante à leurs yeux pour donner entière satisfaction à une cliente, comme à tous les autres ?! Ils m'ont quand même facturer 300 euros de révision (vidange huile moteur) !! et 2 semaines après, j'ai un souci avec mon huile moteur... bref je ne recommande pas et n'y mettrais plus les pieds!!! J'attends d'avoir le questionnaire de satisfaction..."

"Très satisfait de l'accueil général et du suivi de notre Kona. Je recommande. Merci"