Hyundai Rouen Mary Automobiles

"Accueil sympathique et agréable. Travaux faits dans les temps mais malheureusement...incomplets. 2 semaines après, je n'ai toujours pas reçu les devis nécessaires. C'est bien dommage..."

"Achat d'un véhicule I20 en LLD, celui-ci n'était pas disponible rapidement par rapport à nos attentes,mais le commercial nous en prêté un autre gratuitement le temps que l'on réceptionne le nôtre."

"Equipe sérieuse , sympathique et accueil au top . La révision du véhicule parfaitement accomplie et avec un lavage intérieur, extérieur qui fait toujours plaisir ."

"A fuir absolument Leasing en LOA d'un Kona Hybrid Le vendeur pressé de faire affaire, nous a proposé pour notre premier LOA, des mensualités de 575€ par mois sans apport car selon ces dires, au bout de 2 ans soit la moitié de notre LOA nous pourrions rendre notre LOA. Nous voila 2 ans après, avec une belle surprise au moment de résilier notre contrat, la valeur de rachat de notre LOA a été sur-évaluée de 3000€ par le vendeur et surprise nous devons maintenant débourser 10 000€ pour nous séparer de notre véhicule car la valeur de rachat sur le papier de de 29 000€ alors que nous en avons déjà versé 12 000 pour un véhicule qui en valait 34 500€. BREF ... mensonges sur mensonges pour nous faire signer. et la seule chose que Hyundai est capable de nous dire c'est oui le vendeur à commis pleins d'erreurs et vous n'êtes pas les seuls à vous êtes fait avoir mais vous avez signé pour les montants qu'il a indiqué dans le contrat et nous ne pouvons pas le réajuster ........."

"Hyundai rouen une très bonne concession. Un personnel attentifs à mes demandes. Et le prêt d'un véhicule pendant les travaux effectués suf mon véhicule"

"J'avais besoin de pièces pour mon véhicule. Très bien renseigner. Livraison très vite"

"Mon véhicule présentait un défaut de peinture constaté quelques jours après la livraison. Il a fallu attendre plus de 4 mois pour que Hyundai France accepte de prendre en charge ce problème. Merci à l'énergie de Hyundai Rouen et au groupe Mary de m'avoir permis d'arriver à mes fins."

"Accueil très agréable, explication des travaux, explication de la facture, voiture rendue propre et en prime petit café offert"

"vente d'un véhicule d'occasion en février -obligation de prendre une assurance à eux pendant 1an qui fait doublon avec la mienne, je paie des frais de gravage sur une voiture en retour de LOA. bref, une facture augmentée de 1000€ -dossier non préparé lors du retrait du véhicule: la récupération n'a pas été fluide -je dois revenir plus tard avec car les réparations avant vente n'ont pas été faites, on me dit que j'aurai des tickets de bus pour pouvoir me rendre au travail lors de son dépôt: c'est faux -pas de geste proposé -je perds confiance et demande les factures avant vente (remise en état, CT): je dois batailler pour les obtenir -j'ai un accident en juin: j'appelle pour une prise en charge des travaux, on me répond de la mettre directement dans un garage indépendant partenaire pour cela car certains travaux ne pourront s'effectuer dans leur atelier, ce que je fais à mes frais mais l'assurance refuse du coup que ce soit hyundai qui prennent en charge dommage car je suis contente de la voiture, un achat direct particulier aurait été plus simple..."

"Pour l'instant je vais m'en tenir à cette note, mais je commence à craindre le pire pour la suite. Fin de LOA le 5 octobre... Courrier en Juin pour savoir ce que l'ont décident. J'envoie le mail officiel à l'adresse concerné , retour de mail automatique 1 mois plus tard que mon mail à été supprimé sans être lu...heu il y a juste un potentiel prélèvement de 20000€. Visite de notre part fin Août pour demander une pré-visite de restitution, comme il avait été annoncé au départ et là sa n'existe plus dixit un jeune homme bureau d'entrée à droite. Qui du coup regarde quand même la voiture et là nous dit qu'il faut refaire si et sa... et si et sa... même changer l'essuie glace. Son argument mettez vous à la place du futur acheteur et ,on est plus pointilleux avec la kona electric.. en somme une voiture qui a 3 ans doit revenir neuve ! Si je comprend bien... Nous la restituons début octobre mais je crains le pire... vu ce que je lis comme avis et témoignage. Je les contacte hier pour prendre rdv restitution, une dame me transfère à un jeune homme . A peine je finis ma phrase , il me demande comment j'ai eu son numéro de ligne direct... nous avons peur pour la restitution... au départ on envisageait de repprendre une voiture mais là....."